Die M24 ist einfach in der Handhabung und leistungsstark. Sie verfügt über einen Teewasserhahn und ausrichtbare Dampfhähne aus Edelstahl, ergonomische Drehknöpfe mit geringer Rotation für die Steuerung der Dampfausgabe und geneigte Griffe an den Filterhaltern für eine bequemere Benutzung.

Sowohl die Ausführungen mit dosierter Ausgabe als auch die kontinuierlicher Ausgabe sind mit Tastenfeldern mit elektromechanischen Tasten ausgestattet, die genau und unmittelbar arbeiten. Bei den Ausführungen Plus wird die aktivierte Auswahl durch eine Led angezeigt. Außerdem ist die Ausführung Plus mit einem Mikroprozessor ausgestattet, wodurch der Bediener die Kaffeemengen einfach programmieren und ändern kann. Die Arbeitsfläche aus Edelstahl kann schnell und effizient gereinigt werden. Wartungseingriffe können einfach und in kürzester Zeit ausgeführt werden, da alle internen Teile der M24 einfach zugänglich sind.