Wir über uns

... wir lieben Kaffee

Nach diesem Motto leben wir und setzen es seit mehr als 15 Jahren in  Sachsen, Sachsen-Anhalt ,Thüringen und Nordbayern für Sie um.

Wir, das sind 5 Kundendiensttechniker, eine "gute Seele" im Büro und Inhaber Thomas Milek. Seit unserer Gründung verfolgten wir den Weg vom "klassischen Kaffee" hin zu der heutigen Vielfalt der Trendgetränke , bildeten uns in den Stammhäusern unserer Lieferanten weiter und erweiterten unser Angebot ständig. Wir gewährleisten Ihnen optimale Beratung beim Kauf einer Kaffeemaschine, garantieren Ihnen einen zuverlässigen Service und bieten Ihnen ein Höchstmaß an Kaffeekompetenz.

Wir entschieden uns unsere gesamte Energie, Leidenschaft und Kreativität dem Thema Kaffee zu widmen, auch wenn die Versuchung groß war, bei Angeboten von namhaften Firmen Großküchengeräte mit ins Programm und in den Service aufzunehmen.

Lange vor dem Coffee-Shop-Boom in Deutschland, führten wir auch schon original Italienische Espressomaschinen im Programm. Unsere "Liebe zum Kaffee" ließ uns immer wieder neue Rezepturen probieren und neue Geräte testen.

Ob nun perfekter Filterkaffee oder die vielen trendigen Heiß - & Kaltgetränke, unser Anspruch an uns ist:

 

Kaffeegenuss ist in Ihrem Hause ein Erlebnis.

Ihr Kundendienst - Ein Team

... denn auf den Service kommt es an!

Wir legten von Anfang an viel Wert auf einen perfekten Service mit den besten Mitarbeitern. Wie heißt es doch so schön- Ein Produkt ist nur so gut wie der Service. Diese Tatsache hat sich bewährt. Das beweißt uns ein treuer, stetig wachsender Stamm von zufriedenen Kunden.

Wir verfügen über 5 vollbestückte Servicefahrzeuge.
In den Fahrzeugen sind sämtliche Ersatzteile, Wasserfilter und Reinigungsmittel vorrätig die für Reparaturen oder Wartungen benötigt werden. So ist abgesichert, dass jedes Gerät bei Ihnen vor Ort repariert werden kann. Größere Revisionen werden in unserer Zentralwerksatt durchgeführt. Hier befindet sich auch unser Hauptlager um die Servicefahrzeuge sofort mit verbrauchten Ersatzteilen neu zu bestücken.

Unsere Servicetechniker besitzen jahrelange Erfahrungen im Bereich Kaffeemaschinen. Durch regelmäßige Schulungen in Deutschland, Italien und bei uns im Hause sind sie immer auf dem neuesten Stand der Technik.

Unser Team ist immer für Sie da!

Wir stellen Ihnen auch einen Wochend- bzw. Feiertagsnotdienst der in dringenden Fällen angefordert werden kann zur Verfügung.

Freundliches Auftreten, Kompetenz und die Liebe zum Kaffee sind für unser motiviertes Team selbstverständlich.

Beratung

Individuelle Beratung wird bei uns groß geschrieben.

Jeder hat ein anderes Konzept und einen anderen Bedarf.

Das kleine Büro oder die Bäckereifiliale benötigt vielelicht 20 - 30 Tassen am Tag.

 

Das Bistro oder Restaurant benötigt 100 - 200 Tassen über den Tag verteilt, immer in gleicher Qualität auf Knopfdruck.

 

Der Coffeeshop oder die Bar wollen individuelle Spezialitäten auf einem Siebträger anbieten ...

 

Wir haben für jeden Bedarf und jedes Konzept die passende Maschine. Durch unser breites Spektrum an Maschinen von Jura über Thermoplan bis zu La Cimbali können wir uns genau auf ihre Wünsche einstellen.

Und bei uns müssen Sie nicht vom Prospekt kaufen. Jeder Interessent kann bei uns die Geräte testen. Besuchen Sie uns einfach und wir nehmen uns gern für Sie Zeit.

Erleben Sie auf über 140 m2 die Vielfalt unserer Geräte und probieren Sie selbst.

 

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht alleine . Wir Schulen Sie und ihr Personal in unserem Schulungraum und machen Sie mit den neuesten Spezialitäten und deren Zubereitung vertraut. Gerne kommen wir auch zu ihnen und lassen ihr Personal durch einen Barista in die Geheimnisse des Latte Art  einweisen.

 

Sie haben Fragen…nur zu .

Wir sind jederzeit gern für Sie da.

Telefon: 0365 - 800 86 26

Showroom

Probieren Sie die Geräte einfach in unserem Showroom aus